CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Retours et remboursement

Vous pouvez retourner un article et soumettre une demande de remboursement intégral dans les 7 jours qui suivent la date de sa livraison.

Conditions

Un remboursement peut être demandé si l’article que vous recevez est non conforme, endommagé, défectueux ou contrefait à condition qu’il soit inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu dans son emballage d’origine.

Retours

Pour retourner un article, vous pouvez le déposer en main propre ou bien par poste dans nos locaux à l’adresse « Jnane Nahda, Imm 31 Appt 1, Rabat ». En cas d’envoi du produit retourné par poste, il vous incombera de payer les frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

Reboursement

Pour soumettre une demande de remboursement, il vous suffit d’envoyer un email à contact@antinuisibles.ma en mentionnant le motif de la demande, une preuve d’achat datant de 7 jours au plus, et vos coordonnées bancaire. Si les conditions sont respectées, le remboursement intégral sera effectué dans un délai de 15 jours à partir de la réception de l’article.

Promotions

Les articles en promotion ne peuvent pas être retournés sauf s’ils sont défectueux. Dans ce cas, l’article retourné pourra alors être échangé par un nouvel article identique.